О компании info@smartsplit.ru Казань
Доставка Монтаж и сервис Вход | Регистрация
8-800-250-5-240
+7(843)226-0-225
Заказать обратный звонок
 
 
 
Корзина
0.
Каталог товаров
Кондиционирование
воздуха
Вентиляционные
системы
Тепловая техника
отопление
Очистители воздуха
увлажнители
Хобби
туризм
Главная Обмен и возврат

Обмен и возврат

 
Вопрос: «Могу ли я вернуть или обменять товар?»
Ответ: «Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.

Покупатель вправе отказаться от любого заказанного товара в любое время до его получения, а так же после получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в центральный офис Продавца за свой счет. Если оплата производилась за наличный расчет, Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется только офисе Поставщика по адресу: г. Казань пр. Х. Ямашева, д36, оф.403. Расходы на транспортировку товара ненадлежащего качества, связанные с возвратом товара подлежат возмещению.
Возвращаемый товар проходит проверку, продолжительность которой, согласно регламенту обмена и возврата. Возврату подлежит полная сумма оплаченная клиентом за возвращаемый товар, за услуги по доставке, и монтажу оплаченная сумма не возвращается.
При наличии заключения независимой экспертизы или официального сервисного центра, указывающего на присутствие заводского брака, товар может быть заменен в течение всего гарантийного срока.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата за товар:
• возврат денежных средств физическим лицам осуществляется наличными либо переводом на банковскую карту, с которой осуществлялся платёж;
• возврат денежных средств юридическим лицам осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет организации, либо наличными, если оплата осуществлялась наличным способом.
Для возврата товара необходимо написать заявление в свободной форме с просьбой о возврате товара.
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@smartsplit.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@smartsplit.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Подпишись на АКЦИИ ! ... и получи дополнительную скидку на все товары
Подписка
Контакты
Остались вопросы?
Позвоните нашим специалистам!
8-800-250-5-240
+7(843) 226-0-225
Закажите обратный звонок
Центральный офис продаж:
420076, Россия, Республика Татарстан,
г. Казань, пр. Х.Ямашева, д.36, оф.403
Схема проезда
до центрального офиса
Полные контакты компании
Помощь Покупателю Быстрые ссылки
Вход в аккаунт
Регистрация аккаунта
Доставка
Способы оплаты
Как купить?
Сервис и монтаж
Частые вопросы
Обратная связь
Стать партнером
Полезные статьи
Подарки
Распродажа
Хиты продаж
Новинки
Отзывы
Бренды
Обмен и возврат
Кондиционирование воздуха
Вентиляционные системы
Тепловая техника, отопление
Очистители воздуха, увлажнители
Хобби и отдых
Мы принимаем к оплате:
Федеральный интернет-магазин
Copyright 2013-2018 © SmartSplit.ru
Разработка сайта: компания ИТАЙЛ
Авторизация / Вход на сайт
Электронная почта
Пароль
Код с картинки
Я не помню пароль. Восстановить
Авторизация
Регистрация / Новый клиент
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Придумайте пароль
Код с картинки
Нажимая кнопку "РЕГИСТРАЦИЯ", я подтверждаю
свою дееспособность, даю согласие на обработку
своих персональных данных в соответствии с
Условиями.
Регистрация
Обратный звонок
Закажите и мы Вам перезвоним!
Ваше имя
Телефон
Код с картинки
Нажимая кнопку "ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК", я подтверждаю свою
дееспособность, даю согласие на обработку своих
персональных данных в соответствии с Условиями.
Заказать звонок
Подписаться на акции
И получить скидку!
Ваше имя
Электронная почта
Код с картинки
Нажимая кнопку "ПОДПИСАТЬСЯ", я подтверждаю свою
дееспособность, даю согласие на обработку своих
персональных данных в соответствии с Условиями.
Подписаться
Ваш город: Казань
Да, все верно
Выберите свой город
Москва Владивосток Воронеж
Санкт-Петербург Нижний Новгород Новосибирск
Екатеринбург Хабаровск Пермь
Ростов-на-Дону Челябинск Самара
Краснодар Омск Сочи
Или укажите в поле
Выбрать
Кондиционирование
воздуха
Тепловая техника
отопление
Вентиляционные
системы
Очистители воздуха
увлажнители
Хобби
отдых
Бытовые Мульти сплит-системы Полупромышленные
Настенные сплит-системы
Мобильные кондиционеры
Оконные кондиционеры
Аксессуары
Комплект для 2х комнат
Комплект для 3х комнат
Комплект для 4х комнат
Комплект для 5 комнат
Внешние и внутренние блоки
Кассетные
Канальные
Колонные
Напольно-потолочные
Вентиляционные установки Компактные приточно-вытяжные комплексы и проветриватели Вентиляционные установки для бассейнов
Приточные вентиляционные установки
Вытяжные вентиляционные установки
Приточно-вытяжные вентиляционные установки
Приточные комплексы
Приточно-вытяжные комплексы
Проветриватели
Аксессуары
Вентустановки с осушением посредством рециркуляции воздуха
Вентустановки с системой принудительного осушения воздуха
Обогреватели
Напольные масляные обогреватели
Напольные ИК-обогреватели
Потолочные ИК-обогреватели
Газовые напольные ИК-обогреватели
КОНВЕКТОРЫ
Электрические конвекторы
Инфракрасные конвекторы
РАДИАТОРЫ ОТОПЛЕНИЯ
Алюминиевые радиаторы
Биметаллические радиаторы
Тепловые пушки
Электрические тепловые пушки
Газовые тепловые пушки
Дизельные тепловые пушки
Тепловентиляторы
Напольные тепловентиляторы
Настенные тепловентиляторы
Промышленные тепловентиляторы
Тепловые воздушные завесы
Воздушные завесы без обогрева
Электрические воздушные завесы
Водяные воздушные завесы
Камины
Электрические камины
Каминные порталы без очага
Каминный очаг для порталов
Теплые полы
Обогревающий коврик
Кабельные теплые полы
Пленочные теплые полы
Нагревательные маты
Мобильный теплый пол
ВОДОНАГРЕВАТЕЛИ
Накопительные водонагреватели
Проточные водонагрветели
Безопасность
Защита от протечек
Аксессуары
Котлы
Газовые котлы
Электрические котлы
 
Мойки воздуха Увлажнители воздуха Очистители воздуха
Мойки воздуха бытовые
Аксессуары и расходные материалы
Паровые увлажнители
Ультразвуковые увлажнители
Аксессуары и расходные материалы
Форсуночное (адиабатическое) увлажнение
Очистители воздуха бытовые
Аксессуары и расходные материалы
Осушители воздуха Озонаторы-ионизаторы Климатические комплексы
Бытовые осушители
Полупрофессиональные осушители
Профессиональные осушители
Озонаторы-ионизаторы
Озонаторы
 
Рыбалка Туризм
Зимняя рыбалка
Рыболовная электроника
Картография
Газовое оборудование
Акции
Распродажи
Рекомендованная площадь
помещения (при высоте до 2,7м),
в котором данная техника будет
полностью обеспечивать
заявленную в характеристиках
работоспособность.
Товар относится к новинкам
текущего года, либо недавно
он был добавлен на наш сайт.
Хит продаж!
Товар наиболее востребован
у покупателей и обладает
наилучшими характеристиками
в соотношении “цена-качество”.
Основано на рейтинге продаж.
Вам Подарок!!!
Кликните по стикеру, чтобы
перейти к описанию Подарка.
Внимание! Цены снижены!
Время проведения акции ограничено.
Успей купить с выгодной скидкой!